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退換貨政策

● 退/換貨方式:

(1) 使用宅配服務,商品嚐鮮期將縮短一天。
(2) 商品圖片僅供實物參考。內容物組成以實物及商品說明為主。
(3) 食品因保存期限及衛生考量,一經拆封使用,或非運送過程失溫導致商品變質者,恕不適用七天猶豫期且無法接受退換貨。
(4) 如遇新品瑕疵需辦理退換貨者,請先拍照存證寄至客服信箱,並維持商品完整,保留原包裝及發票,並於2日內辦理退換貨,逾期恕不受理。
(5) 猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝。
(6) 請注意保持商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

【商品保證】

我們所提供為全新產品,並提供以下保證:
(1) 保固範圍:新品瑕疵
(2) 顧客諮詢服務中心:本站客服中心

當有下列之事件發生時,恕不接受退款之服務:
※ 產品要求送達之所在地,無此人居住或工作,且無法以電話聯繫上。
※ 收件人資料姓名、地址、電話等等錯誤或不完整以致無法送達或即時聯絡處理。
※ 依指定送達地址前往,無人簽收或商品送達時收件人拒收。
※ 商品依所指定配送地點,但本人無法簽收而由他人代收。
※ 本人無法簽收亦無法尋獲他人代收時(我們仍會留訊息請他與我們聯繫,盡可能將產品送達)。
※ 運送海外商品不接受退換貨 。

【其他注意事項】
※ 實際出貨不含碗盤、配件道具及其它擺盤裝飾物。
※ 賣場圖片僅供參考,內容物組成以實物及商品規格說明為主。
※ 相關內容請以上城糕餅小舖官網公告為主。
※ 網站優惠價格僅適用於網路訂購平台。
※ 選擇『門市取貨』者,請務必向門市人員提報您的網路訂單編號才能取貨。